用户访谈过程中遇到的几个失控经


我 们所进行的访谈一般都是半结构化的,访谈前我们会做详细周密的安排与计划,然而计划再过详细,也会有突发状况发生,甚至达到失控的局面。今天就想和大家一 起分享一下那些“失控”的局面,面对这些失控,我们该如何处理。同时也欢迎大家共同分享这些经典的失控经历,在今后的


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可是没有一个像这个夏天一样”

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