为什么选择我们?
引子 为了能够更快速地收集用户对淘宝服务、工具等产品的反馈意见,及时了解用户的需求,今年初,我们陆续在淘宝重要产品页面挂出了各自的用户反馈问卷,希望能够广泛倾听用户心声,实时做出改进,不断提升各产品的使用体验。其实这种方法,已经普遍应用于各类网站。 经过不断摸
酌古斟今
斯巴拉西(太棒了)
洁浊扬清
有一种伟岸如青山,有一种圣洁如冰雪,有一种温暖如娇阳,有一种宽广如江海,有一种幸福如父爱。父亲节,把最真的
托物寓兴
排万难冒百死以求真知。
可用性测试(软件Web)
通常我们在产品调研时会发现调研很难触及产品问题的本质,对产品改进没有作用,而可用性测试方法的出现则解决了上述问题。 我们为什么要做可用性测试?我们在长期的研究中发现:用户实际操作的和他么说的通常不同;主观的问卷没有办法捕捉用户行为;当产品设计不好用时,普遍用户
设计模式-自动完成 |
Jabob Nielsen提出的10个可用性原则中有一个原则-防止出错(Error Prevention)。官网中有对这一原则的具体解释,这里不再复述。笔者认为还有一个防止出错的方法就是让用户选择而不是输入。在这里用户不需要思考如何输入,输入是否正确,在这里以
产品创新概念设计(软件W
产品创新的重点在于思维的创新,用户体验的创新,我们一般通过对用户的研究进行需求的二次发掘,进行假设和分析评估,形成具有可执行意义的概念设计。实践证明,研究敏感用户可期望得到有关未来消费趋势与特征的信息,将敏感消费者的HVM 和普通消费者HVM进行对比,可发现来