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现在的电子商务,甭管是淘宝、京东还是其他神马店啊、站啊,几乎都少不了一个模块。那就是客服模块。基本上现在很多人也形成了一个认知,就是想做电子商务就必须要有客服,那今天就说说客服的那点事。先声明,不是说客服的趣事也不是说客服怎么着啦之类的,而是就单纯的讨论一下客
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洗垢求瘢-浅谈电商网站客服

快乐粽语:饺子说:我代表吉祥;汤圆说:我代表如意;月饼说:我代表团圆;粽子说:我把好事都包起来,趁端午送给你!祝你端午节快乐!

在产品设计中,产品界面、使用情景、用户操作等都会影响用户对产品的体验。因此我们在设计的过程中应遵循一定的原则,避免设计者片面的根据自己主观认识对产品做出抉择。 作者:向华盛,高级交互设计师,原小米科技产品经理 原则1:用户界面应该是基于用户的心里模型,而不是基

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无言独上西楼,月如钩。