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招行信用卡发布：《2013年高端人群生活形态和消费习惯报告》 | 雨云科技有限公司
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1、是否对用户有用是一切产品的基础，理智的设计过程是先从了解用户开始的。 可用性是有环境基础的，高跟鞋在舞会的时候可用在打网球的时候不可用，对女人可用对男人不可用；只有深入了解用户和使用环境才能把确定是否有用，并把有用变成易用。 2、了解用户和环境的手段有很多
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日前，招商信用卡发布的2013年《高端人群生活形态和消费习惯报告》新鲜出炉，通过对高端人群消费行为特征的调研分析，招行信用卡发现中国高端人群消费观念正在悄然发生变化：与原来一味追求奢华生活不同，高品质、高品位的生活方式正在成为中国高端人群的最爱，拥有“一个和谐
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强调与客户进行互动成为很多品牌商竞相追逐的社会化营销手段。品牌商以公司为中心开始编制各种故事，以期和消费者进行对话。市场营销人员可以引导人们围绕品牌进行何种方式的对话，却难以控制消费者的网络行为，社会化媒体能让消费者与公司互动，因此，也可以让消费者对品牌商大说
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