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袒胸露背 数据模型在电商CR

CRM, 数据模型, 电商,

大部分卖家CRM没有经过完整的数据分析,甚至初步的也没有;大家的CRM仍停留在促销发短信,大促发多几条短信的阶段;普遍没有对客户进行细分,不知道客户生命周期的重要性和不知道如何细分;没有对客户价值进行划分,高中低价值客户同一而论;没有用心思考是否有比打折和优惠
真相只有一个

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献曝之忱-数据模型在电商CR

你风尘仆仆走向我,胜过所有温柔,春来夏往,秋收冬藏,我们来日方长。

KANO模型再理解 | 雨云科技有限公司

结合自己的理解,试着把KANO模型本地化翻译一下,希望对大家平时做产品的过程有用。   KANO模型 上图是原始模型,现在我改下说法,三条曲线从“功能”的角度去理解。 最下面一条曲线叫“基础(功能)”,没有的时候,用户对产品无法接受,有了,也不会夸奖

需求采集的“Z方法” | 雨云科技有限公司

前段时间总结出了个“Y理论”,最近又整理出一个“Z方法”,个人感觉便于实操,大家看着玩儿。 需求采集,或者说用户研究的方法很多,比较经典的分类就是按“定性 vs 定量;说 vs做”二维。先回顾一下我在《人人都是产品经理》里说的: 横向,定性与定量。 定性研究可

对比技术宅与高富帅,从追女神谈做产品! | 雨云科技有限公司

昨晚睡的比较早,以至于在凌晨四点就冲忙醒来,打开电脑上Q,就看到彦明给我留的信息,这是他的最新技术成果,显然又是没事找抽型过来让我吐槽产品的,最近确实喜欢吐槽产品,尤其是彦明这种极客范儿团队做出来的产品,看了我就窝心!于是撰稿一枚,发给整个团队,和技术宅沟通实